Kashe — Hesap Silme / Delete Account

Yürürlük tarihi / Effective date: 2026-07-08

Uygulama paketi / App package: com.cadde.kashe

🇹🇷 Türkçe

1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)

Hesabınızı Kashe uygulaması üzerinden doğrudan silebilirsiniz:

  1. Kashe uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
  2. Profil sekmesine gidin.
  3. Ayarlar ekranını açın.
  4. Hesabı kalıcı olarak sil seçeneğine dokunun.
  5. Onay ekranındaki uyarıyı okuyun ve işlemi onaylayın.

Bu işlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz.

2. E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa, aşağıdaki adrese hesabınızda kayıtlı telefon numarası veya e-postadan talep gönderin:

support@kashe.app

Konu: Kashe Hesap Silme Talebi

Mesajınızda lütfen şunları belirtin:

  • Hesabınıza kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresi
  • (Varsa) kullanıcı adınız
  • Talep türü: Hesabın kalıcı olarak silinmesi

Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır ve sonuç e-posta ile bildirilir.

3. Ne Olur?

  • Telefon numaranız, e-postanız, kullanıcı adınız, görünen adınız ve profil fotoğrafınız anında ve geri alınamaz şekilde anonimleştirilir.
  • Tüm aktif oturumlarınız kapatılır; bağlı sosyal giriş hesapları (Google/Apple/Facebook) ve push bildirim token’larınız silinir.
  • Dolabınız, kombinleriniz, sohbetleriniz ve paylaştığınız içerikler hesabınızdan ayrıştırılır ve artık size bağlı olarak erişilemez.
  • Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) yasal saklama süresi boyunca tutulur.

4. İletişim

Sorularınız için: support@kashe.app

🇬🇧 English

1. Delete from Within the App (Recommended)

You can delete your account directly inside the Kashe app:

  1. Open Kashe and sign in.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Open Settings.
  4. Tap Permanently delete account.
  5. Read the confirmation notice and confirm the action.

This action is immediate and cannot be undone.

2. Request Deletion via Email

If you can’t access the app, send a request from the phone number or email address registered to your account:

support@kashe.app

Subject: Kashe Account Deletion Request

Please include in your message:

  • The phone number or email address registered to your account
  • Your username (if any)
  • Request type: Permanent deletion of the account

We process requests within 7 business days and confirm completion by email.

3. What Happens?

  • Your phone number, email, username, display name, and avatar are immediately and irreversibly anonymized.
  • All active sessions are revoked; linked social sign-in accounts (Google/Apple/Facebook) and push notification tokens are removed.
  • Your wardrobe, outfits, conversations, and posted content are disassociated from your identity and no longer accessible as belonging to you.
  • Records we are legally required to retain (e.g., payment records) are kept for the legally required period.

4. Contact

Questions: support@kashe.app